羽賦剛成立時，我們陸陸續續接到了一些孩子。有的兩歲、有的三歲，有的調皮有的害羞。
其中約有十位孩子很相似，相似的點是他們都沒有什麼口語、還不太會說話。在當時我們很好奇，如果接下來進行了三、四年的治療，這些孩子的語言能力會發展成什麼樣子呢？
沒想到，很快的時間已經是來到了四年後。有些孩子已經進入小學、有些孩子在讀大班。這些孩子已經會開口說話了嗎？
經過了四年的治療，有些孩子已能言善道、會討價還價，有些孩子的表達能力仍有限，有些孩子已結束了課程，但幾乎每位孩子都學會了說話。
「真的每個孩子都被治好了嗎？」
當然沒有。
儘管學會了開口，有些孩子還是得繼續做治療，因為他們的語言能力依然有落後，需要協助才會持續進步。有些孩子已離開羽賦，我們無從得知結果。但是就在這短短幾年中，我們見識了孩子們驚人的潛力和韌性！
「孩子從不會說話到會開口，是我們的功勞嗎？」
當然不止是如此。
我們的確有非常優秀的治療師，提供高品質的課程。但必須坦白的說，當碰到孩子還沒有開口說話時，有時候其實不用刻意做什麼，只要隨著時間過去，孩子發展到了某個階段，他們逐漸就會開口。
「這是真的嗎，會自己開口說話？」
真的。
「這就是所謂的大隻雞慢啼嗎？」
對，是慢啼，但不見得是大隻雞，可能就是一般的雞。
不會說話其實不是最大問題，真正的問題是：要等多久才會開口？
有的孩子等待半年就會開口，有的則要等一、兩年以上。隨著時間過去，有時候能力的差距會持續擴大。面對這種難以捉摸的時間，做治療是一個加速這個過程較有效的方法，盡可能的把等待時間縮短，避免差距越來越大。
然而，這幾年親眼看到許多案例大耀進後，我們不禁很好奇，這些孩子到底是如何辦到的？可以從完全不會講話到後來展現出如此巨大的進展！
幫助孩子的關鍵
市面上充斥各種觀點和療法，大家都強調自己是最有效的。
然而，經過長時間觀察下來，我們發現，能讓孩子進步的不是奇蹟、也不是那些炫目的課程，能讓孩子進步的關鍵，純粹的只是在孩子身邊的 一 家長
這些年來，我們有幸在一旁觀察到許許多多的爸爸媽媽，我們發現他們隱約有共同的「模式」，這些模式似乎是幫助孩子快速、持續進步的關鍵。
所以接下來，我們想分享這些年觀察的心得，或許我們可以從他們身上學習該怎麼做！
當你碰到孩子有狀況，該怎麼辦呢？
首先，千萬不要灰心，你需要深吸一口氣，然後開始行動。
家長是孩子治療的核心。家長是經紀人，要幫孩子規劃一切的行程、接送和照顧。在治療過程中，要隨時觀察孩子的接受度，陪著他適應變化和挑戰，也要安慰他包容他。
家長經驗法則一：安排密集的治療課
第一次聽到家長說每週排了三堂自費課時我們實在很驚訝；因為這不只是錢的問題，還有精力、接送時間等等各種雜事要克服。不過後來，接連看到幾位一開始落後許多的孩子都有了大幅進步後，才知道這真的是可行的。
密集課程針對的其實不只是遲緩而已，任何的語言學習其實都一樣，在剛起步、基礎還不穩固的時候，密集的上課是最有幫助的。
當聽到家長問：「老師，治療要做多久？該怎麼做才能讓小寶快點進步呢？」
每當聽到家長這麼著急，我們就會建議他，在能負荷之下多排一點治療課試試看。原本是每週上一次，但只要多排一次，一年就會多了52堂課，是原本的一倍，這絕對是不少的數字。
「但是如果排很多課，孩子會不會錯亂呢？」
這個考量是有可能的，起初你可以先觀察上課的情況再做調整。有些孩子比較會挑老師，如果上了一陣子真的不適合也不要免強。重點是一定先去嘗試，並給孩子和老師多一些時間磨合，否則，一直換老師也會影響孩子學習和治療的成效。
家長經驗法則二：辨識出品質較佳的課程
雖然要多排課程，但事實上，品質不高的課程上了再多也是無益。
做治療越來越多，家長越能辨識出不同老師的差異，還有孩子對不同老師的態度。有些家長會希望老師嚴格一點，有些則希望老師不要太要求、孩子開心就好。
為孩子設想當然是重要的，但是要注意，上課最重要的目的是「成效」。有品質的課程才會帶來好的成效，「完全」符合自己的偏好，並不代表一定是有品質的。有效的課程才能真正幫助到家長還有孩子。
因此，先了解自己和孩子的偏好，以此當作其中一個標準。但接下來，請務必考慮以下這些條件：
- 首選：一對一課程
- 團體：小團體 > 大團體
- 治療師會跟家長說明：課程在上什麼、目標是什麼、孩子表現如何？
- 治療師不只會說好的，也會說孩子做不好、需要加強的地方。
- 治療師願意傾聽孩子、家長的需要，能有彈性的調整課程和方式，若無法調整也會說明原因。
- 治療師不見得要溫柔不發脾氣，但是不能有謾罵、暴力，或總把問題推給孩子、怪家長等的情形。
- 治療師不會遲到或早退，即使偶有出現也會補時間給家長。
- 多和不同家長打聽，在早療群組或網路上參考其他家長的心得。
家長經驗法則三：多和治療師溝通，給予老師回饋
經常看到，當治療師出回家作業、告訴家長回家可以怎麼做時，有些家長會開始很緊張，擔心自己做不好、做不到，或是擔心沒有做功課而影響觀感。
事實上，我們覺得沒有做到是沒關係的，但重要的是，這是需要提出來與老師討論的地方。當家長說：「我真的沒時間練習，我們都要工作沒人可以陪小寶玩；我們叫他他都不聽，他都只聽老師的。」這些回饋很重要，會讓治療師去思考，要如何調整才能讓家長在家裡更好的去執行練習呢？
相反的，若是老師沒有得知這些困難，便無法找出家長卡住的地方，也無法依照不同的家庭狀況去做調整。
唯有提出真實的狀況，許多潛在的問題才能被看到，才能被處理。
當然，有時候雙方會有溝通困難，例如價值觀不一樣或是標準有差異等。這時候，與老師對話便能讓你思考：「要不要繼續和這位老師合作呢？」，這樣思考並不會不妥，而是能幫助孩子找到更適合的治療師。
簡單來說，無論是家屬還是個案本人，跟治療師溝通是很重要的事，這種互相合作、互相配合的關係實實在在的影響了治療的成效。
結語
很高興能一口氣將這些年偷偷學到的精華一一整理出來，這並不是我們的專業技能，而是從許多家長那裡學來的撇步。
那些在我們眼前，大幅進步的個案說服了我們、影響了我們的態度，也讓我們敦促自己，應該把這些重要經驗法則忠實的傳播出去。
密集課程、有品質的課程、保持親師溝通。
將有助於提高治療成效，讓孩子獲得最多的進步。
最終，我們都明白，孩子所依靠的是家人們的肩膀，不是那些難以捉摸的奇蹟。
